PERANCANGAN SISTEM PELACAKAN SOFTWARE BERLISENSI DAN HELP DESK SYSTEM (Studi Kasus : PT. PUPUK KUJANG CIKAMPEK JAWA BARAT)

Diana Effendi, I Made Wiratama

Sari

PT Pupuk Kujang merupakan Badan Usaha Milik Negara, dimana aktivitas bisnisnya terbilang kompleks.
Salah satu software yang merupakan bagian dari sistem informasi yang mendukung aktivitas bisnisnya adalah
penggunaan software berlisensi yang selalu ada audit secara berkala dari pihak vendor. Permasalahaccccnnya
adalah terjadi penyalahgunaan software berlisensi oleh beberapa komputer client, misalnya penyalahgunaan
jumlah lisensi, terjadinya penggunaan software bajakan. Permasalahan lain yaitu sedikitnya staf technical
support di Biro Teknologi Informasi (TI). Hal ini menyebabkan terjadinya kelambatan penyelesaian masalah
internal teknologi informasi di PT Pupuk Kujang. Berdasarkan permasalahan tersebut, maka penelitian ini
bertujuan merancang sistem pelacakan software berlisensi dan Help desk. Dalam pengumpulan data, penulis
menggunakan metode observasi, dan metode pengembangan sistem yaitu model prototype. Rancangan
ini direkomendasikan untuk diimplementasikan menggunakan Java Virtual Machine (JVM), dan Oracle
sebagai aplikasi basisdata dengan pertimbangan Data Base Management System yang sudah digunakan di
PT. Pupuk Kujang adalah Oracle, Apache Tomcat untuk aplikasi web server. Diharapkan rancangan aplikasi
yang dibuat dapat bermanfaat untuk pelacakan, pengidentifi kasian awal pnggunaan software berlisensi
sebelum dilakukannya audit oleh pihak vendor, digunakan untuk pendukung keputusan akan jenis dan jumlah
software licensed yang lebih dibutuhkan PT Pupuk Kujang. Help desk System diharapkan bisa mengefi siensikan
penanganan masalah teknis di bidang TI di PT Pupuk Kujang.

Teks Lengkap:

PDF

Referensi

Anonymous. 2008. Selecting A Development

Approach. Center for Medicare & MedicAID

Services.

Fergal Carton and Frederic Adam. 2010.

Towards a Model for Determining the Scope of

ICT Integration in the Enterprise: the Case of

Enterprise Resource Planning (ERP) Systems.

Electronic Journal Information System

Evaluation Vol. 11 Issue 1 2010.

http://en.wikipedia.org/wiki/System_

integration /Januari 2010

Roger S.Pressman. Software Engineering: A

Practitioner’s Approach. Fifth Edition.


Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.