Analisis Komunikasi Organisasi Antara Event Project Team dan Account Executive di Event Organizer Twisbless

Innaka Dwi Hasanti

Abstract

Berhasilnya sebuah event membutuhkan komunikasi yang baik antara project team dan account executive yang terlibat dalam event tersebut. Project team bertugas untuk menyelenggarakan acara sedangkan tugas dari account executive adalah menjadi mediator antara project team dengan kliennya. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pola komunikasi yang berlangsung  antara project team dan account executive di event organizer Twisbless serta mengetahui hambatan komunikasi yang ada di dalam organisasi tersebut. Kerangka konseptual  yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori komunikasi organisasi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Subjek dalam penelitian ini adalah karyawan Twisbless yang berperan sebagai project team dan account executive. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara dan observasi terhadap empat orang narasumber yang bekerja di Twisbless. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi organisasi yang digunakan oleh project team dan account executive di Twisbless adalah komunikasi internal dan eksternal . Komunikasi internal berlangsung dalam empat arah yaitu, komunikasi ke atas, komunikasi ke bawah, komunikasi diagonal, dan komunikasi horizontal. Adapun hambatan yang ada dalam proses komunikasi organisasi yaitu gangguan teknis, gangguan semantik, rintangan fisik, gangguan psikologis dan perbedaan kerangka berpikir, yang kesemuanya akan menimbulkan masalah apabila event yang diselenggarakan tidak sesuai dengan ekspektasi klien.


Keywords


Project Team, Account Executive; Event; Komunikasi Organisasi

Full Text:

PDF

References

Alvian, Y. (2016). Audit Mini Mengenai Kepuasan Komunikasi Organisasi di UD. Prima Jaya. Jurnal E-Komunikasi Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Petra, Surabaya, 4(1), 1–12. Retrieved from http://publication.petra.ac.id/index.php/ilmu-komunikasi/article/view/4843/4452.

Harivarman, D. (2018). Hambatan Komunikasi Internal di Organisasi Pemerintahan. Jurnal ASPIKOM, 3(3), 508. Retrieved from https://doi.org/10.24329/aspikom.v3i3.171.

Ishak, A. (2012). Peran Public Relations Dalam Komunikasi Organisasi. Komunikasi Aspikom, 1, 373–380.

Mulyadi, M. (2018). Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif Serta Pemikiran Dasar Menggabungkannya. Jurnal Studi Komunikasi Dan Media, 15(1), 128. Retrieved from https://doi.org/10.31445/jskm.2011.150106.

Noor, A. (2017). Manajemen Event (Revisi). Bandung: Alfabeta.

Pahlevi, N. R. (2018). Hambatan dan Strategi Komunikasi Antarpribadi Pekerja Sosial di Panti Pelayanan Sosial Wanita “Wanodyatama” Surakarta. Jurnal Komunitas, 5(2), 1–18. Retrieved from http://www.jurnal.usahidsolo.ac.id/index.php/JKOM/article/view/211.

Ramdhani, E. C., Sapitri, J. E., & Rizkyansyah, M. (2018). Sistem Informasi Penyewaan Peralatan Event Organizer Berbasis Web pada PT . Adecon Jakarta. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(3), 390–397.

Sidauruk, P. L. (2013). Analisis Hambatan Komunikasi Organisasi Vertikal PT Pos Indonesia (Persero) (Kasus pada Kantor Pos Medan). Jurnal Penelitian Pos Dan Informatika, 3(2), 133–164.

Suprajang, S. E. (2014). Analisis Strengths, Weakness, Opportunity, Threats (SWOT) Untuk Menentukan Strategi Pemasaran Pada CV. Zamif Entertainment Kota Blitar. Jurnal Kompilek, ISSN 2088-6268, 6(2), 112–122. Retrieved from http://journal.stieken.ac.id/index.php/kompilek/article/view/66.

Suseno, I. K. (2005). Cara Pinter Jadi Event Organizer. Yogyakarta: Galang Press.

Syaikhon, A. (2013). Sejarah Event Organizer di Indonesia. Retrieved November 8, 2017, from http://www.neraca.co.id/article/36565/sejarah-event-organizer-di-indonesia.

Tumewu, E. L., Lumanauw, B., & Ogi, I. (2014). Karakteristik Individu, Karakteristik Pekerjaan, dan Karakteristik Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Event Organizer Reborn Creative Center Manado. Jurnal EMBA, ISSN 2303-1174, 2(1), 532–542.

Twisbless. (n.d.). Homepage. Retrieved November 8, 2017, from www.twisbless.com

Yuliana, R. (2012). Peran Komunikasi Dalam Organisasi. Jurnal STIE Semarang, 4(3), 52–58. Retrieved from http://jurnal3.stiesemarang.ac.id/index.php/jurnal/article/view/162.




DOI: http://dx.doi.org/10.31504/komunika.v8i1.2072

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2019 Innaka Dwi Hasanti

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Creative Commons License
Jurnal Komunika: Jurnal Komunikasi, Media dan Informatika is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Based on a work at https://jurnal.kominfo.go.id/index.php/komunika.
 
VISITOR STATISTIK