KESADARAN KEAMANAN DAN PRIVASI DATA PENGGUNA WHATSAPP (STUDI KASUS DI PROVINSI JAWA BARAT)

Abstrak

Aplikasi media sosial memberikan kemudahan dengan fitur-fitur yang tersedia, namun juga dapat menimbulkan masalah yaitu keamanan dan privasi dalam penggunaannya, dan ini juga memungkinkan terjadi pada penggunaan WhatsApp. Kondisi perspektif kesadaran keamanan dan privasi pada pengguna WhatsApp dapat menjadi gambaran bagaimana pengguna memiliki kesadaran dalam meminimalisasi berbagai macam risiko yang dapat muncul dalam penggunaan WhatsApp. Penelitian ini memberikan gambaran penggunaan WhatsApp, kesadaran keamanan dan privasi data dari responden, dan relasi sosiodemografi dengan kerangka sintesis keamanan dan privasi data dalam penggunaan WhatsApp meliputi total area sintesis yang digunakan dan terhadap masing-masing area utama. Pendekatan penelitian dilakukan secara kuantitatif dengan unit analisis dan lokus adalah pengguna WhastApp di Provinsi Jawa Barat. Instrumen kuesioner disebarkan secara online melalui time sampling dalam periode waktu tertentu dan accidental sampling. Hasil penelitian memberikan gambaran penggunaan WhatsApp dari frekuensi menggunakan, intensitas lama menggunakan, lama periode telah menggunakan, dan frekuensi update status. Perspektif kesadaran keamanan dan privasi data di Provinsi Jawa Barat juga menunjukkan banyak responden yang memiliki kesadaran tersebut. Relasi variabel sosiodemografi dan penggunaan WhatsApp menunjukkan hasil signifikan pada beberapa area utama yaitu area keamanan informasi, area perceived mobile apps, area perceived control, dan area penolakan mengungkap informasi.